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Retourenantrag

Sehr geehrte Kunden,

Druckerzeugnisse, Konfektionierungen, Sonderanfertigungen, sowie ausschließlich auf Kundenwunsch hergestellte Produkte sind grundsätzlich von einer Rücknahme ausgeschlossen.

Wird einem Antrag auf Warenrücksendung stattgegeben, erhalten Sie einen entsprechenden Retourenschein, welcher der Rücksendung beizulegen ist.

Waren werden grundsätzlich nur in Originalverpackung und unversehrtem, bzw. vollständigem Zustand zurückgenommen.

Warenrücksendungen dürfen, soweit zwischen Verkäufer und Käufer nicht anders vereinbart, grundsätzlich nicht unfrei erfolgen.

Soweit keine schriftlichen Sondervereinbarungen zwischen den Vertragsparteien in Bezug auf Warenrücksendungen bestehen, erhebt der Verkäufer je Retourenantrag vom Käufer eine Unkostenpauschale von 25,- € netto. Eine Verrechnung erfolgt mit der zu erfolgenden Gutschrift.

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